Die Generation „50plus“ ist nicht mehr das, was sie eins war. Durch einen veränderten Lebensstandard und Gesundheitszustand haben sich deren Bedürfnisse in den letzten Jahrzehnten gewandelt. Es liegt in den Händen der Unternehmen, auf diese Veränderung zu reagieren, denn der demografische Wandel birgt Umsatzpotenziale. (mehr …)
Schlagwort: Generationswechsel
Generationswechsel
Der neue Wettbewerb! In fast allen Beiträgen haben wir bislang über Themen bzw. Branchen geschrieben, bei denen es völlig naheliegend scheint, dass Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit eine wichtige Rolle spielen. Was ist aber mit Unternehmen, die eigentlich quasi von selbst über Absatzmärkte verfüg(t)en, bzw. Unternehmen, denen Kunden gar nicht aus dem Weg gehen können? Dabei sind…