Dashboard

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Alle Daten auf einen Blick


Ihr persönlicher Login

Jeder Testeinsatz wird durch unser professionelles Lektorat Korrektur gelesen und durch die Projektleiter freigegeben. Der Kunde sieht nun den Bericht in seinem System. Sie können Ihre Ergebnisse in Ihrem persönlichen Dashboard jederzeit inhaltlich und grafisch just in time einsehen. Sollte der Sie Anmerkungen haben, so können Sie direkt im System den Fragebogen „zurückgeben“, sodass der Projektleiter
sich direkt mit dem Testkunden in Verbindung setzen kann.


Dashboard und Schnittstellen

Wir nutzen für die Durchführung unserer Testeinsätze die wohl weltweit führende Software für Mystery Shopping. Greifen Sie jederzeit, von überall und auf alle aktuellen Ergebnisse zu.

Die Programmierung von API ist prinzipiell möglich und wird bei der Software selbst in Auftrag gegeben. Den preislichen
Umfang können wir gemeinsam mit Ihnen abschätzen, wenn wir die Spezifikationen für die API erhalten.

Zugang

 

  • Sie als Auftraggeber erhalten einen personifizierten Link für den Log In Bereich.
  • Es können flexibel unterschiedliche Berechtigungshierarchien angelegt werden.

Ergebnisse sehen und downloaden

 

  • Über neue Ergebnisse werden Sie automatisch benachrichtigt.
  • Über Ihr Dashboard können Sie den Projektstatus sowie aktuelle Protokolle und Auswertungen einsehen.
  • Sie können die Berichte, den aktuellen Datensatz sowie die aktuelle Auswertung direkt downloaden.

Individualisierung

 

  • Sie können das Dashboard in der vorgegebenen Zusammenstellung nutzen oder sich selber per Drag & Drop Ihr
    persönliches Dashboard einrichten mit genau den Diagrammen und Darstellungen, welche Sie jeweils beim Blick in
    Ihren Zugang sehen möchten.
  • Sie können aus den Ergebnissen individuell für sich Auswertungen anlegen.

Vorteile, die wir Ihnen als Partner bieten:

  • seit 10 Jahren Ihr Experte für den Test von Customer Journeys
  • hochdigitalisiertes Arbeiten
  • Kombinationsmöglichkeiten mit anderen Leistungen, wie Mystery Shopping
  • individuelle Konzeptionen (z.B. Szenarien)
  • zuverlässige und erfahrene Mystery Checker
  • detaillierte und gehaltvolle Auswertungsoptionen


Sie sind an der Durchführung von Videoberatungs-Checks in Ihrem Unternehmen interessiert? Gerne schicken wir Ihnen ein individuelles Angebot, das wir gemeinsam auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Nutzen Sie dafür gerne unser Formular über den Button “Kostenlose Beratung anfordern”.  Wir sind natürlich auch telefonisch oder per E-Mail für Sie da.