Kassentests (neues Layout)

Kassentests

Dem Diebstahl vorbeugen


Vermeidung von Umsatzverlust

Wurde Ihr Unternehmen schon einmal Opfer eines Diebstahles? Stellte sich bei der Inventur heraus, dass einige Verkaufsgüter den Laden unbezahlt verlassen haben? Oft merkt man zu spät, dass Dinge gestohlen werden oder durch welche Methoden dies überhaupt möglich ist. Das muss Ihnen in Zukunft nicht mehr passieren. Der Kassentest oder auch Diebstahltest ist in einigen Branchen eine Notwendigkeit.
Neben einer guten Schulung des Personals ist es wichtig, von Zeit zu Zeit ergänzend einen Kassentest durchzuführen. Dies hilft dabei zu untersuchen, wie sicher der Betrieb vor Diebstählen ist. Hierfür versucht ein geschulter Mystery Shopper Ware absichtlich so zu manipulieren und zu verstecken, dass die Genauigkeit und Sorgfalt des Kassenpersonals gefragt ist. Die regelmäßige Durchführung von Diebstahltests ist überall da ratsam, wo physische Artikel einen Kassiervorgang durchlaufen. Ein besonders wichtiges Argument ist natürlich auch die aktive Vermeidung von Umsatzverlust. Bei mehreren Diebstahlversuchen pro Kassiervorgang haben unsere Auswertungen ergeben, dass hier ein Umsatzverlust entsteht, der vermeidbar bleiben kann.


Welche Vorteile bringt ein Kassentest?

Zum einen können Sie Ihre Mitarbeiter für das Geschehen durch die Durchführung von Kassentests sensibilisieren. Diese erleben eine tatsächliche Diebstahlsituation, jedoch mit dem Unterschied, dass der „Dieb“ mit seinem Bericht anschließend hilft, den Kassiervorgang zu optimieren. Dadurch stellt sich für die Mitarbeiter ein ganz anderer Lerneffekt ein, als wenn man nur darüber gesprochen hätte. Und nicht nur die möglichen Diebstähle werden dadurch zum Thema gemacht. Auch andere alltägliche Fehler, die an der Kasse passieren können, werden aufgedeckt.


Einen Vorsprung im Leben hat, wer da anpackt, wo die anderen erst einmal reden.
J. F. Kennedy

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Haben wir Ihr Interesse an Kassentests geweckt? Gerne schicken wir Ihnen ein individuelles Angebot, das wir gemeinsam auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Nutzen Sie dafür gerne unser Formular über den Button “Angebot anfordern“. Sie möchten sich erstmal  nur informieren? Wir sind telefonisch oder per E-Mail für Sie da.