Am 19.06.2018 durften wir das dritte Mal in Folge Teil der Jury des Ideenwettbewerbs der Universität Rostock sein. Mehr Informationen über den Wettbewerb finden Sie hier. Viele aus unserem Team haben selbst an der Universität Rostock studiert oder studieren noch dort und auch wir haben vor einigen Jahren mit unserem Unternehmen am Ideenwettbewerb teilgenommen. Dass…
Kategorie: Allgemein
Die neue Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
Zum 25.05.2018 tritt die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung in Kraft. Es sind alle Unternehmen vom großen Dax-Konzern über Mittelstands- und Kleinbetriebe bis hin zu gemeinnützigen Vereinen von der neuen Datenschutzverordnung betroffen. Viele fühlen sich daher überfordert und sind sich nicht sicher, ob die bereits getroffenen Maßnahmen ausreichend sind. In der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind neue Gesetze und Regeln…
Alles neu: unsere brandaktuelle Homepage
Wir stehen mit unserer Arbeit für stetige Verbesserung und zukunftsorientiertes Handeln. Vor allem weil wir unsere Kunden immerzu motivieren möchten, neue Wege zu gehen und das Potential auszuschöpfen, möchten wir natürlich auch mit gutem Beispiel voran gehen. Deshalb haben wir uns dazu entschieden, unsere Homepage zu erneuern und sie damit auf den aktuellsten Stand zu…
Das Interview in der Marktforschung
Das Interview in der Marktforschung Neben unserer Spezialisierung auf den Bereich des Mystery Shopping und Testkäufe, bedienen wir uns natürlich auch weniger mysteriöser Methoden, um Informationen für unsere Kunden zu erheben. Die Rede soll in diesem Artikel von Interviews sein. Wodurch zeichnet sich diese Methode aus? Bei einem Interview begegnen sich immer 2 Parteien: Interviewer…
Auf dem Weg zur besten Servicequalität mit Mystery Shopping
Im letzten Jahr haben wir bereits Mystery Shopping im Witthus Heimtex-Fachmarkt im Norden Bremens durchgeführt. Die Ergebnisse konnten überzeugen: fast alle Testkunden waren mit der Leistung zufrieden; das ist aber natürlich kein Zufall, sondern das Ergebnis kontunierlicher und beharrlicher Arbeit. Der Geschäftsführer Dennis Witthus hat klare Ziele für sein Unternehmen. Zusammen mit seinem Team möchte…