Unsere Videos: Vorträge & Fallbeispiele aus der Praxis

Julia Kaufmann bei ihrem Auftritt bei 12 Minutes in Rostock.

Was können Sie tun, um Ihre Servicequalität zu messen? Wir zeigen Ihnen, welche Instrumente nützlich sind.

Was ist Mystery Shopping? Mit Julia Kaufmann.

Was muss ich beim Mystery Shopping beachten? Mit Julia Kaufmann.

Unsere Kompetenz: Wir bringen frischen Wind in die Marktforschung

Mystery Shopping Analyse

dient zur Überprüfung der Servicequalität, Gewinnung neuer Zielgruppen und Steigerung der Kundenzufriedenheit in Ihrem Unternehmen.

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Fokusgruppen

Je nach Studie und Fragestellung werden Fokusgruppen professionell konzipiert. Was denken die Verbraucher über Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung?

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Mitarbeiterzufriedenheit

Glückliche Mitarbeiter sind treue Mitarbeiter! Nutzen Sie unsere Tools, um die Mitarbeiterzufriedenheit nachhaltig zu verbessern! Wir beraten Sie gern.

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Preisanalysen

Haben Sie Ihre Preis-Potenziale wirklich ausgeschöpft? Preisanalysen eignen sich hervorragend für Ad-hoc-Befragungen, Panels oder auch persönliche Interviews.

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Unser Alleinstellungsmerkmal: branchenspezifische Testerpools

Senioreneinrichtungen

Auch Senioreneinrichtungen nutzen zunehmend Mystery Shopping. Wir haben langjährige Erfahrung und wissen, worauf es bei der Testkundenauswahl ankommt.

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Gartencenter

Lassen Sie in Ihrem Gartencenter auch die Kunden erblühen! Wir haben für Sie die passenden Testkunden mit dem „grünen Daumen“ aus unserem Branchenpool.

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Fashion Stores

Mode ist nicht gleich Mode – das wissen Sie am besten! Unser Fashion-Testerpool wird den hohen Ansprüchen exklusiver Modelabels gerecht und zahlt sich sogar aus.

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Apotheken

Seit über 7 Jahren und mehrere Tausend Tests bringen wir das Branchenwissen für Ihre Apotheke mit. Hierfür haben wir ein besonderes Standard beim Rekrutieren entwickelt.

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zum LOG-In Bereich für Testkunden

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